지식관리 (1) 썸네일형 리스트형 사내문서 AI 검색 도입한 한국 기업 5곳 | 2026년 RAG 실측 효과 정리 회사 안에서 가장 많이 낭비되는 시간 중 하나가 '예전에 만든 그 문서 어디 갔지'를 찾는 시간입니다. 규정집, 매뉴얼, 회의록, 계약 양식이 폴더 곳곳에 흩어져 있다 보니 신입은 물어보느라, 선임은 답해주느라 하루가 갑니다. 2026년 들어 한국 기업들이 이 문제를 사내문서 AI 검색, 이른바 RAG(검색 증강 생성)로 풀기 시작했습니다. 실제 도입한 다섯 곳의 사례를 정리했습니다.RAG가 일반 챗봇과 다른 점일반 AI 챗봇은 학습한 지식만으로 답합니다. 반면 RAG는 질문이 들어오면 먼저 회사 내부 문서에서 관련 내용을 찾아온 뒤, 그 근거를 바탕으로 답을 만듭니다. 그래서 '우리 회사 연차 규정'처럼 외부에 없는 정보도 정확히 답하고, 어떤 문서를 참고했는지 출처까지 보여 줍니다.핵심은 두 가지입니.. 이전 1 다음